通道正常
官方直抵入口
适合日常用手机或桌面浏览器、网络环境干净的用户
打开就是赛事日历与门店检索，中间不用再中转。赛季周末访问量大，页面比平时慢一两秒属于正常。
- 自动识别所在地区，优先给出就近的访问建议
- 赛事日历每日 06:00 与 18:00 各同步一次
- 门店可按省市、运动项目与营业时段组合筛选
三条路 · 按你的情况挑
谁该走哪条门
三条路最后都通向同一个大厅，区别只在于你手头这一步顺不顺。先看设备，再看当前状态。
兼容模式
桌面端兼容入口
适合在内地访问时页面显示不全、按钮点了没反应的用户
把浏览器切到桌面模式后，指引会完整展开，筛选面板与门店列表也能正常显示，不再被折行挤掉。
- 支持 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上系统
- 主流 Linux 发行版浏览器同样可以完整显示
- 切换后刷新一次，入口指引即按桌面版渲染
随时可用
帮助排查入口
适合验证码不显示、账号登不上、门店搜不出结果的用户
按周同步的处理记录摆在那里，照着顺序走一遍，多数情况不用等人回复就能恢复。
- 排查日志滚动保留最近 24 期，历史归档可查到 2019 年
- 登录问题集中在验证码、账号状态与网络环境三类
- 门店检索的协议变更与替代检索方式都有对应说明
本赛季 · 节奏一览
赛程什么时候密，入口就什么时候忙
提前知道节奏，就能避开最挤的那几分钟。周末与直播时段是全年访问量抬得最高的两处。
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赛程集中发布
球类与田径项目的排期先出，水上项目与电子竞技随后补齐，一个赛季收录 60 项以上赛事，想跟的项目先收藏。
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周末和直播时段最挤
这段是全年访问高峰。临开赛前才进站最容易卡在加载上，提前几分钟打开，赛程和门店都能顺手查完。
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检索参数过渡
2023 年完成过一次检索协议升级，旧版参数会保留兼容到下一赛季结束，此前存下的老链接暂时不会失效。
通道同步 · 本周
两条通道，各按自己的节奏更新
日常使用走正式版，想提前试新功能走测试版。两边互不影响，随时可以换回来。
正式版通道
14 天一次更新
面向每天都要用的用户。功能稳定、字段齐全，赛事日历与门店检索的完整能力都在这里。
测试版通道
每周 2 次
新功能上线更早，稳定性低于正式版，适合愿意提前体验并把问题反馈回来的用户。
排查日志
保留最近 24 期
按周同步，记录登录异常、通道变更与兼容性调整的处理过程，历史归档可追溯到 2019 年。
进站前 30 秒自检
显示不全、点了没反应，多半差在这三处
同一份入口，桌面浏览器和手机浏览器给出的结果并不一样。先在下面三处对一遍，能省掉大部分反复刷新。
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浏览器版本
桌面端兼容入口支持 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上与主流 Linux 发行版浏览器，过旧版本可能拿不到完整指引。
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设备形态
移动端默认精简显示，在浏览器菜单里切到桌面模式，完整指引、筛选面板与门店列表才会展开。
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网络环境
公司网络、公共 Wi-Fi 与移动数据在验证码加载上的表现不同，验证码迟迟不出，先换一种网络重试。
四川本地服务
四川的用户，先走本地这条线
四川是本地化服务小组所在地，承担西部地区的访问建议与排查支持。打开入口时，地区筛选会优先给出就近的访问建议，门店检索也把本地结果排在前面。
- 访问节点全国 31 个省级节点，西部地区由四川小组跟进
- 门店结果1240 家合作门店中，本地门店优先靠前显示
- 调研反馈四川、湖北、广东三地设有调研小组，每季度收集一次体验反馈